陪玩师服务协议

更新日期：2026年10月4日；生效日期：2026年10月4日。适用斗鲸电竞用户端、斗鲸陪玩端及对应网页服务。

一、申请与资格

运营主体：江苏斗鲸文化传媒有限公司。通信地址：江苏省南京市江宁区前庄路299号力通广场7号楼405室（江宁开发区）。

申请人应年满18周岁并提交真实资料。个人身份证材料申请对应个人入驻黄V；营业执照申请对应机构入驻蓝V。审核、变更或个人升级俱乐部按申请入口办理，提交不等于通过，认证标识不代表游戏厂商授权。入驻资料及试音依法处理，见隐私政策。

按订单约定的游戏、时间、服务项目和价格提供服务。保持文明沟通，不冒名、不索取用户密码和支付验证码、不实施外挂、赌博、诈骗、低俗或侵权活动。不将用户的身份、聊天和订单资料用于平台外营销或公开传播。

上线表示可接受服务沟通或订单安排，不等于自动接受所有订单。应通过实际接单操作确认；无法履约及时说明并配合取消或售后。用户端与陪玩端聊天互通，平台客服在后台答疑。

当前默认订单及礼物服务费为实付金额的20%，陪玩收益为扣除该费用后的金额。另有明确约定的比例应在交易或结算前告知；不得临时追溯加收。金额以分为单位记账，按系统四舍五入结果展示。订单在履行并达到确认/结算条件后入账；礼物收益自赠送起暂存7天，无退款等阻碍时由结算任务入账，暂存不等于可提现。

例：实付100元、默认费率20%时，平台服务费20元，陪玩收益80元。已有待偿记录的，后续可结算收益优先抵偿合法应追回部分，展示对应资金记录。没有保证收益或固定收益承诺。

平台依照证据审核订单售后，实际退款成功后按退款对应比例追回已入账陪玩收益；未结算部分相应取消。部分退款按累计应追回金额核算，避免重复扣回。礼物退款按审核结果退还赠送人对应钱包，撤销待结算或追回已结算收益。

余额不足时形成待偿记录，后续可结算收益用于清偿，不重复生成同一笔债务，不强制向无关第三方扣款。平台可就原因和明细答疑，陪玩可提出证据申诉；不得用“礼物一律不退”排除法定退款。

提现需满足当前渠道、账户、安全和审核条件；申请时相应金额冻结，审核/渠道失败或有效取消按结果解冻。审核通过不等于渠道已到账，到账以实际支付结果为准。任何额外费用须在申请前明示。

保证金仅在平台正式启用相应项目、事先展示适用范围、金额、支付方式、扣除及退还规则后办理。本协议不自动征收固定1000元、不要求钻石或私人对公转账。扣款需要事实和规则依据，并提供通知、明细和申诉；退出时依法清结，不任意没收。

违反规则或发生风险时按冻结规范处理，说明原因和申诉方式。主体升级或退出须处理未完订单、退款、收益、保证金和合理争议；不因退出免除应承担的义务，也不因申请被拒任意没收已有合法资金。不存在以本协议自动建立劳动关系或承诺固定薪酬的安排，实际法律关系以事实和适用法律判断。

实质收费或义务调整须提前清晰告知并按法律要求处理；本协议与用户协议一并适用，不削弱消费者法定权利。争议依法解决。

如需订单、支付、售后、入驻或个人信息帮助，请在用户端或陪玩端登录后进入“我的 → 联系客服”，由平台工作人员在管理后台回复。无法登录时，可发邮件至742637512@qq.com，说明账号识别信息和诉求；请勿在普通邮件中发送完整身份证、支付密码或人脸照片。